Ön bilgilendirme formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca siparişiniz kesinleşmeden önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Sipariş özeti (ürün, renk, adet, isim baskısı, birim fiyat, kargo ve toplam tutar) ödeme adımında ve sipariş onay e-postasında yer alır ve bu formun parçasıdır.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: Emirhan Altıntaş — şahıs işletmesi (MadamCo ve MRCO markaları)
• Adres: Mimaroba Mah. Çarmıklı Cad. No: 3D İç Kapı No: 8, Büyükçekmece / İstanbul
• Telefon: 0541 637 78 01
• E-posta: info@madamcomrco.com
• Vergi dairesi / no: Büyükçekmece Vergi Dairesi / 48895273994

2. Ürünün temel nitelikleri

Ürünün adı, rengi, ölçüleri, malzemesi ve fotoğrafları ürün sayfasında; seçtiğiniz renk, adet ve varsa isim baskısı metni sipariş özetinde yer alır. Ürünler atölyemizde hazırlanır; atölye üretiminden ve malzemenin dokusundan kaynaklanan küçük doku ve renk farklılıkları ve ekran ayarına bağlı küçük renk farkları ayıp sayılmaz.

3. Fiyat ve ödeme

• Tüm fiyatlara KDV dahildir.
• Kargo bedeli 99 TL'dir; 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Ödeme, PayTR güvenli ödeme sayfasında kredi kartı veya banka kartıyla yapılır.
• Ödeme adımında gösterilen toplam tutar dışında ek bir bedel istenmez.

4. Teslimat

Siparişiniz, ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde (isim baskılı ürünlerde en geç 5 iş günü) kargoya verilir ve belirttiğiniz adrese teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-postayla gönderilir. Teslim süresi 30 günü aşmaz.

5. Cayma hakkı

• Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz.
• Cayma bildirimini info@madamcomrco.com adresine ya da 0541 637 78 01 numarasına WhatsApp ile sipariş numaranızla iletmeniz yeterlidir. Size iade kodu gönderilir; bu kodla yapılan iade gönderisinin kargo ücreti bize aittir.
• Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde, kutusu ve aksesuarlarıyla birlikte göndermelisiniz.
• Ödediğiniz toplam tutar, cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemede kullandığınız karta iade edilir.
• İsim veya harf baskısı yapılmış MRCO ürünleri kişiye özel hazırlandığı için cayma hakkı kapsamında değildir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15). Bu ürünlerde ayıp hâlinde yasal haklarınız saklıdır.

6. Ayıplı ürün ve şikâyetler

Ürün ayıplı çıkarsa iade, değişim, onarım veya indirim haklarınızı kullanabilirsiniz; kargo bedeli bize aittir. Şikâyetlerinizi info@madamcomrco.com adresine iletebilirsiniz.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Kişisel veriler

Siparişiniz için verdiğiniz bilgiler Gizlilik ve çerez politikasında açıklanan amaçlarla işlenir.